Waar kan ik terecht met vragen?

Je kunt altijd bij ons terecht via mail ([email protected]) of via telefoon (+32 11 64 80 08)

Hoe geef ik een adreswijziging door?

Als je bent ingelogd dan zie je rechts boven een mannetje met je naam onder.Als je hier op klikt zie je : “Gegevens” staan.Hier kan jij je nieuw adres ingeven en opslaan.Indien jij alleen je leveringsgegevens wilt aanpassen klik je het vinkje uit dat naast “Idem aan factuurgegevens” staat. Er komt dan een formulier tevoorschijn met de zelfde gegevens als jou “factuurgegevens”. Deze kan je nu aanpassen en opslaan zonder het vinkje opnieuw aan te zetten.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Indien je je wachtwoord bent vergeten is dat geen enkel probleem!Als je naar het inlog venster gaat zie je onder de knop inloggen “ wachtwoord vergeten” staan. Je klikt hier op en volgt de stappen. Zodra je dit gedaan heeft krijg je een melding dat je wachtwoord gereset is en naar het opgegeven e-mail adres is verstuurd. Vervolgens volg je deze stappen.

- Druk terug op aanmelden

- Geef uw gegevens in en het toegestuurde wachtwoord- Als je ingelogd bent kom je uit op je account pagina- Klik nu op “Wijzig wachtwoord”- Geef opnieuw je wachtwoord in dat je via e-mail ontvangen heeft- Kies vervolgens een makkelijk te onthouden wachtwoord dat toch veilig is voor je account.- Bevestig het wachtwoord en druk op wijzig wachtwoord- Nu heb je een nieuw wachtwoord ingesteld en kun je verder winkelen.

Een bestelling annuleren

  • De bestelling is reeds verzonden: je kan beroep doen op het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst het product te retourneren, in de gesloten, originele verpakking. Je volgt hiervoor de normale retourprocedure.
  • De bestelling is nog niet verzonden: neem zo snel mogelijk contact met ons op per e-mail of telefonisch om de bestelling kosteloos te annuleren.

- [email protected]

- +32 11 64 80 08

Vermeld je klantnummer, bestelnummer en het product dat je wilt annuleren..

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Na het ontvangen van de betaling duurt dit ongeveer 1-2 werkdagen.

Wie zijn we?

JOHAN SIMONS

Hallo, ik ben Johan Simons, zaakvoerder van Circus JOJO. Naast de algemene leiding van Circus JOJO ben ik verantwoordelijk voor de verkoop voor winkels. Ik heb een pedagogische circusopleiding genoten aan de Circusschool van Brussel. Sinds 1993 ben ik actief bezig met Circus JOJO en we groeien nog steeds in onze markt. Mijn hobby's zijn inline skaten, jongleren, skiën, fotografie en wandelen in de bergen. Mailen mag naar [email protected]

WIM LEURS

Als verantwoordelijke voor de planning animatie en algemene adminstratie ga je al snel mij telefonisch aan de lijn krijgen. Daarnaast verzorg ik ook de verkoop in de winkel en zorg ik voor een goede organisatie in ons magazijn. Sinds januari 2008 ben ik werkzaam bij Circus JOJO en heb ik al heel wat ervaring op vlak van circusmaterialen. Als hobby's ben ik vooral actief bezig met koken en zingen. Je kan me per mail bereiken op: [email protected]

Waar kun je ons vinden?

Via de knop 'bezoek de winkel' kan je alle informatie terugvinden.

Wie is Max??

Max is de mascotte van Circus JOJO. Het is een aap die allerlei circustechnieken beheerst. Je zal hem regelmatig ontmoeten.

Missie en Visie

Missie en Visie

Circus JOJO is een bedrijf waar de glimlach van onze klanten én hun klanten centraal staat. Ons bedrijf hecht zeer veel waarde aan goede service en langdurige klantenrelaties. Ook zijn wij specialist in ons vakgebied. Circus JOJO is opgericht in 1993, deze jarenlange ervaring en materiaalkennis benutten we steeds, elke dag opnieuw om onze klanten juiste en kwaliteitsvolle producten aan te bieden. Onze producten, circusmaterialen roepen onmiddellijk ‘plezier’, ‘beleving’ en ‘fantasie’ op, ook deze kernwaarden trekken wij door in ons bedrijf, door u keer op keer te verassen met ons uitgebreid productassortiment.

Visie

Iedereen heeft het recht om plezier te maken, zowel in zijn professioneel als privéleven. Tijdens zijn kindertijd of volwassen leven. Aantrekkelijke, mooie maar vooral degelijke en kwaliteitsvolle circusmaterialen zijn vaak moeilijk te vinden. Bij Circus JOJO hechten we veel belang aan kwaliteit. De hoge kwaliteitsstandaard is 1 van onze kernwaarden. Ons doel is om iedereen, jong of oud de mogelijkheid te bieden om te spelen en te werken met hoogstaande kwaliteitsvolle producten, dit is dan ook onze drijfveer geweest om te starten met onze webshop..

Wat is de diabolo spinner?

De Diabolo Spinner in een diabolo bedacht en ontworpen door Circus JOJO.

Deze is zo ontworpen dat hij een ideaal gewicht heeft om goed te hanteren.

Hij weegt 230 gram. Dit is een ideaal gewicht voor beginners en gevorderden.


Deze diabolo is perfect uitgebalanceerd, is vormvast en is slijtvast.

Het voordeel hier is dat deze diabolo ook op een speelplaats kan gebruikt worden.


Dit is een streekproduct: Deze diabolo wordt volledig in België gemaakt en gemonteerd.

Met welke diabolo kan ik het beste beginnen?

Wij raden een medium diabolo aan, die ook niet te licht is van gewicht.

Een heel goede diabolo is de diabolo Spinner ontworpen en gemaakt door Circus JOJO.

Welke diabolo stokken zijn beter?

Er bestaan verschillende soorten stokken voor een diabolo.

Zoals: hout, aluminium, carbon en fiberstokken

  • De houten stokken zijn goedkoper en zijn voornamelijk voor mensen die pas beginnen met diabolo spelen. De lengte van deze stokken zijn 37 cm.
  • De aluminium stokken zijn dan weer steviger met een handvat voor een betere houvast. De aluminium stok is gemakkelijker om je diabolo op te laten grinden. Wij werken met originele merken zoals de Henrys, Mr. Babache en Play.
  • De carbon stokken zijn de lichte stokken, ideaal voor als je trucs wilt doen waarbij je je stokken moet loslaten en ook indien je met meerdere diabolo’s tegelijk wilt spelen. Ook zijn lichtere stokken een voordeel als je lang aan één stuk wilt spelen. Wij raden de korte handstokken van 35 cm aan.
  • De fiber stokken zijn licht en flexibel waardoor je gemakkelijker je diabolo hoog in de lucht kunt gooien. Ze buigen dus wat door. Wij raden eerder de korte handstokken aan van 35 cm.

Wat is een goede diameter van diabolo touw?

Circus JOJO heeft het diabolo touw van het merk Henrys. Deze heeft een dikte van 1,3 mm. Die dikte is ideaal om met 2 diabolo’s te leren spelen. Het is ook de goede diameter voor een diabolo met een bredere as.Dit is verkrijgbaar in de kleuren: wit, fluo groen, fluo geel en fluo oranje.

Mijn diabolo touw gaat snel stuk, hoe komt dit?

Als je diabolo touw stuk gaat dicht bij het stokje komt dit waarschijnlijk door dat de bovenkant van het stokje niet helemaal glad is. Dit kan je aanpassen door een zacht schuurpapiertje te gebruiken en de bovenkant lichtjes glad te schuren. Of door op de uiteindes van je touw af en toe een extra knoopje te leggen voorkomt ook dat de wrijving je touw stuk maakt. Je touw wordt dan wel iets korter, maar veel merk je hier niet van en bovendien gaat je touw langer mee..

Wat is het verschil tussen een brede en smalle as?

Een smalle as geeft je meer controle en is gemakkelijker voor beginners. Een brede as geeft iets minder controle maar is fijner voor bepaalde trucs.

Bij een goede diabolo heb je ondanks een smalle as geen probleem om het touw dubbel rond de as te draaien, zodat je meer snelheid kan halen.

Wat zijn de voor- en nadelen van een kogellager diabolo?

Een diabolo met een kogellager as draait langer dan een diabolo met een vaste as. Waardoor je bepaalde trucs kan doen die bij een diabolo met een vaste as minder tot niet mogelijk zijn. Het nadeel is dat bepaalde trucs niet meer mogelijk zijn met een kogellager as. Een diabolo met een kogellager as is niet aan te raden voor beginners.

Hoelang moet mijn diabolo touw zijn?

We raden de lengte van de grond gemeten tot borst- of schouderhoogte aan.

  • De lengte is ook afhankelijk van de persoonlijke voorkeur.
  • Verder speelt het aantal diabolos dat men tegelijkertijdgebruikt een rol: bij meerdere diabolos kiest meneerder een langer touw.

Vastheid jojo & schok bestendigheid

Draai een jojo zeker nooit te vast. Als je een jojo te hard vast draait dan kan je bepaalde onderdelen beschadigen. De juiste vastheid is vastdraaien tot je weerstand voelt. Ook kan je best je jojo niet tegen een hard oppervlak laten botsten. Indien dit gebeurt is er een grote kans dat je jojo zijn balans verliest of zwaar beschadigd wordt.

Jojo touw vervangen

Het is belangrijk dat je touwtjes op tijd worden vervangen. Na een tijdje (hangt er vanaf hoeveel je speelt) komt er een ‘touw spanning’ op je jojo touw. Hierdoor zal het niet meer zo gemakkelijk zijn om je tricks te beheersen en het speelt ook niet meer gemakkelijk. Je kan gerust een hele tijd met het zelfde touw spelen. Maar hoe meer je speelt hoe sneller het slijt. Professionele spelers vervangen hun touw soms zelfs om de paar uur. De touwtjes zullen bijna niet breken, aangezien ze van polyester zijn of 50% polyester en 50% katoen.

Lengte jojo touw

De ideale lengte voor je jojo touw is wanneer je touw rond je vinger zit en dan gemeten vanaf je navel tot de jojo juist de grond raakt. Indien het touwtje te lang is kan je deze op lengte afsnijden.

Zijn de producten altijd in stock?

Nee, de producten zijn niet altijd in stock. Maar je kunt wel vragen om op de hoogte gehouden te worden wanneer het product weer in stock komt. Het staat ook per product aangegeven of het op voorraad is of niet.

Is mijn retour bij jullie aangekomen?

Zodra je product bij Circus JOJO binnen is gekomen, laten we jou dit middels een ontvangstbevestiging per e-mail weten. Uiteraard gaat hier wel enige verwerkingstijd overheen. Zie je bijvoorbeeld op de site van de vervoerder dat jouw pakket bij ons is afgeleverd, maar heb je nog geen mail? Geen nood. Komt eraan zodra het pakket bij ons is verwerkt.

Hoelang duurt de reparatie van mijn artikel?

Dit hangt af van welk product het is. Zodra een reparatie is aangevraagd krijg je een geschatte datum mee.

Hoe volg ik mijn reparatie?

Zodra je reparatie klaar is verwittigen wij je per e-mail.

Waarom krijg ik de melding dat mijn e-mail adres al in gebruik is?

Indien je met dit e-mailadres al een particulier account hebt dan kun je met dit e-mailadres geen zakelijk account aanmaken.
Per account heb je een ander e-mailadres nodig.

Als je een zakelijk account wil aanmaken met een bij CircusJOJO.be bekend e-mailadres, dan heb je twee opties:

  • wijzig het e-mailadres van het particuliere account
  • gebruik voor het zakelijk account een ander e-mailadres.

Menu